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根据今年5月1日起正式施行的《徐州市集中供热条例》，今冬我市的供热方式将发生显著变化。
集中供暖时间首次提前，从11月21日开始，且推迟到第二年3月10日结束，一共110天。
供暖方式也将逐步推进直供，提高供暖质量；采暖缴费的方式较以往也有所不同，直供小区居民可以办理专门的采暖卡或凭用户号，供暖之前到银行缴费。
供暖时间从90天延长至110天
过去，我市冬季集中供暖时间从12月1日开始到次年2月底，共90天的时间。而今年的供暖时间首次提前，从11月21日凌晨零时开始，到第二年3月10凌晨零时结束，横跨5个月，一共110天。如果遇到极寒天气，还会相应地提前或者延长供暖。
供热实行特许经营制度。根据《徐州市集中供热条例》（下简称《条例》），没有特许经营权的企业不可以提供供暖服务。我市目前主要的供暖企业是华润和华美两家企业。
办理采暖卡（用户号）到银行缴费
据了解，今年供暖还是会采用用户预交用热费的形式，供热期结束后，供热企业应当按照用户实际用热量来结算。但今年采暖缴费的方式较以往也有所不同。
采用华润直供暖气的用户
居民可以办理专门的采暖卡，与之前的用水、用电类似，采暖卡也为每户居民设置专有账号。在每年采暖季之前，用户可凭卡到银行进行缴费。
华润公司会在今年试点直供的小区安排现场集中办理，届时会提前在各小区张贴相关通知，请住户注意。如果错过了本小区的集中建卡时间，也可以到全市4个客服大厅办理。办理建卡手续需携带身份证、户口本和房产证。另外，华润公司透露，将为用户陆续开放微信和支付宝等便捷缴费通道。
采用华美直供暖气的用户
华美公司今年同样优化了缴费方式。据介绍，往年用户需要排队在各小区缴纳采暖费用，今年则已经为直供小区居民发放用户号码，大家可以凭号码到指定银行办理缴费业务。同样，华美公司未来也将陆续开放网银、支付宝等多种支付方式。
非直供小区
非直供小区的居民，将由转供单位在小区内设点收费。我市对供热企业进行了明确的要求，供热企业违反规定的，将由供热行政主管部门责令改正，处5000元以上3万元以下罚款，造成严重后果的将处3万元以上15万元以下罚款。
采用暖气直供的试点小区
截至目前今年我市将主要有以下小区作为试点，采用暖气直供。
鼓楼区：
慧谷阳光小区、天润小区、恒昌小区、滨湖城市、九龙湖公寓、万科城南区、万科城北区、东观园、锦绣山水、鼓北嘉苑、郡望花园。
云龙区：
山水康桥、景染名居、尚仕名邸、润金城、紫金东郡，另有绿地南、北社区等6个小区仍在论证之中。
泉山区：
泉山区的中凯城市之光、华美沁园、西湖美景、榴园小区、鑫苑景园、乔曼世家、华美润园、丽景美厦、枫林绿洲、湖光山色、帘子布厂宿舍、宏宇新岸线、翠湖御景、锦绣年华、滨湖花园、开元四季等小区在今年的直供范围内。
咨询电话：
徐州市供热办：80801397
云龙区供热办：80803552
泉山区供热办：85696396
鼓楼区供热办：69851268
华润供暖热线：82306666
华美供暖热线：69850777
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根据今年5月1日起正式施行的《徐州市集中供热条例》，今冬我市的供热方式将发生显著变化。
集中供暖时间首次提前，从11月21日开始，且推迟到第二年3月10日结束，一共110天。
供暖方式也将逐步推进直供，提高供暖质量；采暖缴费的方式较以往也有所不同，直供小区居民可以办理专门的采暖卡或凭用户号，供暖之前到银行缴费。
供暖时间从90天延长至110天
过去，我市冬季集中供暖时间从12月1日开始到次年2月底，共90天的时间。而今年的供暖时间首次提前，从11月21日凌晨零时开始，到第二年3月10凌晨零时结束，横跨5个月，一共110天。如果遇到极寒天气，还会相应地提前或者延长供暖。
供热实行特许经营制度。根据《徐州市集中供热条例》（下简称《条例》），没有特许经营权的企业不可以提供供暖服务。我市目前主要的供暖企业是华润和华美两家企业。
办理采暖卡（用户号）到银行缴费
据了解，今年供暖还是会采用用户预交用热费的形式，供热期结束后，供热企业应当按照用户实际用热量来结算。但今年采暖缴费的方式较以往也有所不同。
采用华润直供暖气的用户
居民可以办理专门的采暖卡，与之前的用水、用电类似，采暖卡也为每户居民设置专有账号。在每年采暖季之前，用户可凭卡到银行进行缴费。
华润公司会在今年试点直供的小区安排现场集中办理，届时会提前在各小区张贴相关通知，请住户注意。如果错过了本小区的集中建卡时间，也可以到全市4个客服大厅办理。办理建卡手续需携带身份证、户口本和房产证。另外，华润公司透露，将为用户陆续开放微信和支付宝等便捷缴费通道。
采用华美直供暖气的用户
华美公司今年同样优化了缴费方式。据介绍，往年用户需要排队在各小区缴纳采暖费用，今年则已经为直供小区居民发放用户号码，大家可以凭号码到指定银行办理缴费业务。同样，华美公司未来也将陆续开放网银、支付宝等多种支付方式。
非直供小区
非直供小区的居民，将由转供单位在小区内设点收费。我市对供热企业进行了明确的要求，供热企业违反规定的，将由供热行政主管部门责令改正，处5000元以上3万元以下罚款，造成严重后果的将处3万元以上15万元以下罚款。
采用暖气直供的试点小区
截至目前今年我市将主要有以下小区作为试点，采用暖气直供。
鼓楼区：
慧谷阳光小区、天润小区、恒昌小区、滨湖城市、九龙湖公寓、万科城南区、万科城北区、东观园、锦绣山水、鼓北嘉苑、郡望花园。
云龙区：
山水康桥、景染名居、尚仕名邸、润金城、紫金东郡，另有绿地南、北社区等6个小区仍在论证之中。
泉山区：
泉山区的中凯城市之光、华美沁园、西湖美景、榴园小区、鑫苑景园、乔曼世家、华美润园、丽景美厦、枫林绿洲、湖光山色、帘子布厂宿舍、宏宇新岸线、翠湖御景、锦绣年华、滨湖花园、开元四季等小区在今年的直供范围内。
咨询电话：
徐州市供热办：80801397
云龙区供热办：80803552
泉山区供热办：85696396
鼓楼区供热办：69851268
华润供暖热线：82306666
华美供暖热线：69850777
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